1、省内漫游如何收费？10086：省内漫游时被叫：0.69元/分钟全包。主叫根据不同的拨打方式有不同的收费标准。
(1)直接拨打时
－主叫国内（不含台港澳）：0.69元/分钟全包（含漫游费0.60元/分钟和国内长途话费0.09元/分钟，国内长途话费不含台港澳和IP长途话费）。

(2)12593优惠新干线资费（主叫优惠）

呼叫类型	通话费（全包）	呼叫目的地
国内长途	闲时 (0:00-12:00)：0.39元/分钟 全包 忙时(12:00-24:00)：0.59元/分钟 全包	国内各地（不含台港澳）

备注：
*以上12593优惠资费已包含省内漫游通话费，以及国内长途话费；
*以上 12593 优惠资费只限神州大众卡客户在广东省内漫游时享受，在本地或广东省以外地区使用 12593 业务不能享受此资费优惠。
2、省际漫游如何收费？10086：主叫国内（不含台港澳）：漫游基本通话费 0.60元/分钟＋长途费0.07元/6秒 （神州大众卡客户在省际漫游时，拨打漫游地电话只收取漫游基本通话费）；
－被叫：漫游基本通话费 0.60元/分钟＋长途费0.07元/6 秒

3、拨打台港澳长途如何收费？10086：神州大众卡已开通直拨台港澳长途业务，其长途资费为：

呼叫类型	长途费	呼叫目的地
台港澳长途	0.20 元 /6 秒钟	台湾、香港、澳门

备注：
－以上长途话费以 6 秒钟为单位收取，不足 6 秒钟按 6 秒钟计算；
－以上长途费不含基本通话费或漫游基本通话费。

4、拨打国际长途如何收费？10086：神州大众卡已开通直拨国际长途业务，其长途资费为：

呼叫类型	长途费
国际长途	0.80 元 /6 秒钟

备注：
－以上长途话费以 6 秒钟为单位收取，不足 6 秒钟按 6 秒钟计算；
－以上长途费不含基本通话费或漫游基本通话费。


5、神州大众卡是否可以用17951 IP 或12593优惠干线拨打台港澳长途和国际长途？10086：不可以。目前神州大众卡还没有开通17951 IP 或12593优惠干线拨打台港澳长途和国际长途的业务。

6、我已办理了省内漫游，该如何办理省际漫游？10086：发送短信“BLMY”到1861申请，即可免费开通省际漫游（湛江地区神州大众卡客户已自动开通，无需申请）。

广州、深圳、佛山、珠海、中山、清远、韶关、肇庆、云浮地区现已开通神州大众卡国内漫游业务网上办理服务。

请点击进入神州大众卡网上服务厅。

7、我还没有开通省内漫游，是否可以一次性开通省内、省际漫游？10086：可以。只要发送短信“BLMY”到1861申请，即可免费开通国内漫游（湛江地区神州大众卡客户已自动开通，无需申请）。

8、开通了漫游后，是否可以取消？如何取消？10086：可以。神州大众卡客户可以发送短信“QXMY”到1861办理取消国内漫游服务。


9、我如何知道自己是否开通了漫游？10086：湛江大众卡客户默认开通漫游功能。
全省其他地区神州大众卡客户可发送短信“CXMY”到1861，查询自己是否已开通漫游服务 。


10、我办理了GPRS套餐，开通漫游后，是否也可以漫游使用GPRS？10086：如果您已开通漫游服务，你就可以在漫游地使用GPRS。


11、在国内漫游时，短信、彩信、WAP如何收费？10086：短信、彩信、WAP按本地资费标准收取。


12、我是否还可以办理乡情服务计划？10086：神州大众卡开通国内漫游功能后，不再受理乡情服务计划。但您可以取消已办理的乡情服务计划。


13、我是否需要取消我的乡情服务计划？10086：建议取消，直接开通、使用国内漫游服务。

14、我已申请了乡情服务计划，是否还可以继续使用？10086：可以继续正常使用。如您已开通国内（或省内）漫游服务，当您的神州大众卡处于“开机”状态时，电话会直接接到您的大众卡手机上；当您的神州大众卡处于“关机”状态时，电话会接到您的神州行手机上；如您还没有开通国内（或省内）漫游服务，您的乡情服务计划将和之前一样使用。